Поддержка

Технические вопросы

Техническая поддержка Hikvision и HiWatch в России

⚠️ Горячая линия по телефону больше не работает. Все запросы принимаются только по электронной почте.

 Единый адрес: support@hikvision.com

Часто задаваемые вопросы

Программное обеспечение:

  • iVMS-4200 (Windows 7/8/10/11 x64) — версия 3.10.0.5

  • SADP Tool — для поиска камер в сети

Калькулятор архива:
Доступна только web-версия на английском языке. Для расчета используйте кодек H.265+ — это снижает нагрузку на диск до 40% по сравнению с H.264.


приложение Hikvision в App Store

последние версии приложений Hikvision доступны в магазине приложений Hikvision.
Скачать приложения легко и просто, магазин доступен по ссылке: https://appstore.hikvision.com.